Rabat, capitale de la transformation postale arabe

Les assises du 3ème forum des dirigeants postaux de la région arabe se sont ouvertes le mardi 23 juin 2026 à Rabat. Cette rencontre d’envergure, initiée par le groupe Barid Al-Maghrib en collaboration avec l’Union Postale Universelle (UPU), met en lumière les défis et opportunités du secteur.

Placé sous le thème « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique », ce forum de deux jours a pour objectif principal d’analyser les stratégies nécessaires pour accompagner les profondes mutations que connaît le secteur postal. Ces évolutions sont principalement dues à la croissance exponentielle du commerce électronique et à l’expansion rapide de l’économie numérique.

Ryad Mezzour, le ministre de l’Industrie et du Commerce, a souligné que ce conclave représente une occasion unique de renforcer la concertation et la coordination entre les acteurs du secteur. L’ambition est de bâtir un système postal et logistique arabe plus cohérent, performant et apte à s’adapter aux dynamiques internationales.

Le ministre a également détaillé les multiples défis auxquels est confronté le secteur postal dans le monde arabe. Parmi eux, les changements accélérés des habitudes de consommation et de commerce, ainsi que l’essor du commerce électronique transfrontalier et des transactions numériques. Il a insisté sur l’impératif de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, d’adopter des solutions technologiques innovantes et de déployer des services numériques de pointe.

« Le Maroc, sous l’impulsion de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, accorde une importance capitale à la modernisation de la poste et des services logistiques, au développement du commerce électronique, à l’accélération de la transition numérique et à l’amélioration du climat des affaires, en parfaite adéquation avec les standards internationaux », a-t-il affirmé.

Amin Benjelloun Touimi, directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, a quant à lui rappelé que les institutions postales arabes doivent relever plusieurs défis. Ceux-ci incluent la modernisation des réseaux logistiques, le développement des infrastructures numériques, l’intégration de l’intelligence artificielle et de l’analyse de données, ainsi que la dynamisation du commerce électronique et l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et mondiaux.

Selon M. Benjelloun Touimi, une coordination accrue entre les institutions postales et le renforcement des partenariats avec les acteurs du transport, de la technologie et du commerce électronique sont essentiels pour l’évolution du secteur dans la région arabe. Il a également mis en avant l’engagement du Maroc à faire de la transition numérique et de l’intégration économique des piliers fondamentaux de son développement global.

En visioconférence, Masahiko Metoki, directeur général du Bureau international de l’UPU, a expliqué que le commerce électronique, les technologies numériques et l’évolution des attentes des consommateurs ont transformé le commerce mondial à une vitesse inédite. Il a précisé que l’avenir du secteur postal repose sur l’innovation, l’interopérabilité numérique et les partenariats public-privé, réaffirmant l’engagement total de l’UPU à soutenir la région arabe dans cette transformation.

Un moment fort de la cérémonie a été l’émission d’un timbre conjoint entre le Maroc et la Mauritanie, en présence d’Alioune Ould Issa, directeur général de Mauripost.

L’organisation de ce forum à Rabat s’inscrit pleinement dans la vision royale de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, qui considère la transformation numérique et l’intégration économique comme des moteurs cruciaux du développement. Cette édition fait suite aux précédentes rencontres tenues à Oman en 2024 et au Qatar en 2025, témoignant de la volonté de renforcer la coopération arabe et le partage d’expertises dans les domaines postal et logistique.

Les participants au forum se concentreront sur des thématiques stratégiques pour l’avenir du secteur. Ils aborderont notamment la modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, l’intégration des technologies avancées comme l’intelligence artificielle et l’analyse de données pour optimiser la performance et la qualité des services. Le développement de partenariats entre opérateurs postaux et les écosystèmes logistiques et numériques sera également au cœur des discussions.

Ils examineront en outre les dispositifs de soutien au commerce électronique transfrontalier, les moyens de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux, l’optimisation des solutions de « dernier kilomètre », ainsi que les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique. L’objectif est de consolider la compétitivité du secteur postal arabe et sa capacité à répondre aux exigences de l’économie numérique.

Les travaux du forum déboucheront sur l’adoption de recommandations opérationnelles concrètes et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027. Ces initiatives viseront à stimuler le développement du commerce électronique, à renforcer l’intégration logistique régionale et à promouvoir un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et prêt à affronter les défis futurs.

La cérémonie d’ouverture a rassemblé les directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale, ainsi que de nombreuses personnalités nationales et internationales.

La cérémonie d’ouverture du forum arabe des dirigeants postaux à Rabat, le mardi 23 juin 2026.